septiembre 7, 2017

Engagement, cuestión de fidelidad

El engagement es un término muy de moda en el lenguaje cotidiano del marketing. Se traduce por compromiso, y su significado en términos marketinianos aborda precisamente el grado de confianza y fidelidad que tienen los usuarios con una marca. Es un valor muy cotizado en el terreno digital, pues hablamos de reputación y afinidad de la audiencia. Y en unos tiempos […]